Предыдущая тема         На главную         Следующая тема

Тема 4. Органический трудовой коллектив и ЭДО в ОТК.



ОРГАНИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА: (ОДС) КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА.


    Если в механистической деловой системе, трудовом коллективе:
  1. члены коллектива взаимодействуют всё разнообразней,
  2. связи становятся всё более длительными, более вариабельными;
  3. интенсивность связей растет,
    то количественные изменения приводят к ПОЗИТИВНОМУ качественному скачку: МДС превращается в ОРГАНИЧЕСКУЮ ДЕЛОВУЮ СИСТЕМУ (ОДС).
    Примеры ОС: биологический организм, крепкая семья, многие японские ТК, РС-программы.
    Примеры становления ОДС:
  1. переход делового коллектива из механистичной формы с неплохой экономической эффективностью в ЧРЕЗВЫЧАЙНО ВЫСОКОПРОИЗВОДИТЕЛЬНУЮ ОДС (рабочую бригаду, отдел и др.).
  2. типичной ОДС является небольшая сплоченная (контактная) стройбригада, сплоченный коллектив программистов, занятых непрерывной модернизацией некоего программного пакета, состоящего из модулей
    Типичная для механистической ДС, ОДНОТИПНОСТЬ СВЯЗЕЙ (они преимущественно парные), сменяется тройными, четверными..., №-кратными связями в органической ДС.
    Элемент ОДС, будучи изъят из ОДС, вне ее не только перестает функционировать специфическим внутрисистемным образом (так в МДС); он вообще перестает сущ-ть. (Так нек-рые влюбленные хиреют и умирают, вынужденно расставшись с любимым ч-ком (см к.ф. "Французская женщина" Прекрасный работник из прекрасной ОДС может оказаться в другом, более примитивном колл-ве никудышным работником).
    ОДС, лишившаяся части эл-тов, также быстро прекращает свое существование. Так, в ходе грандиозной деиндустриализации на просторах нашего Отечества многие ТК уже никогда не смогут выпускать изделия той же сложности и технологичности, как лет 10-15 назад; уход лишь части специалистов автоматически означает прекращение существования ОДС, ныне превратившейся в МДС, способной к выпуску лишь примитивных изделий.
    ОДС характеризуется наличием гибких, многоканальных прочных вертикальных управляющих ДВУнаправленных - от руководителя к подчиненным и обратно - связей. ОДС - это ДС с сильной, выраженной обратной связью.
    Горизонтальные связи между подчиненными в ОДС тоже прочны, стабильны, интенсивны и многосторонни. Так, между сборщиками (членами одной бригады, работающей по системе шведского конвейера), занятыми последовательной пооперационной работой по сборке деталей в готовое изделие, ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ связи налицо, причем, хотя каждый работник занят преимущественно своей работой, но способ организации сборки таков, что ему удается, если это надо для дела, контактировать по деловым вопросам со смежниками, так что горизонтальными связями ЛИШЬ ОТЧАСТИ занимается бригадир (мастер) или др. НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ низовой рук-ль.

ПРОГРЕССИВНОСТЬ ОДС ПО СРАВНЕНИЮ С МДС


    ДС на органическом этапе развития ЭФФЕКТИВНЕЕ ЭКОНОМИЧЕСКИ и ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЕЕ СОЦИАЛЬНО, чем механистическая ДС.
    Именно ОДС добивается наивысшего кач-ва продукции и наивысшей пр-ти труда.
    Это верно для ОДС любого ранга: от самодеятельной туристской группы численностью 5-9 человек, до большого трудового коллектива, будь то израильский киббуц, будь то знаменитый с середины 70-х гг ХХ в. Калужский турбинный завод в СССР, будь то любая японская корпорация.
    Это верно и для коллектива большого завода, и для социальноэкономической системы национального масштаба, и для цивилизации в целом.

ПРИЧИНЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОДС


    Столь высокая социальная и экономическая эффективность становится возможной благодаря, в основном, очень эффективной системе управления, включающей в себя значительный компонент самоуправляемости.

ОДС: МИРОВОЙ ОПЫТ


    Именно в эпоху ОДС (3-я фаза разв-я кап-ма или, выражаясь конкретнее, государственный капитализм), произошел чрезвычайно бурный рост экономики (напр., с середины 30-х гг в США. В рез-те США прочно закрепились на 1-м месте в мире.)
    Именно благодаря наличию НАЦИОНАЛЬНОЙ ОДС В США оказались осуществимыми такие проекты, о к-рых ранее и мечтать не приходилось ("атомный проект", создание и содержание НАТО, невероятные траты на гонку вооружений и пр.).

ОДС: ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ


    Госкапитализм (самоназвание "советская власть", "социализм" бурно развивался в России с 1921 г. Именно благодаря госкапитализму ("социализм есть госкапитализм", - констатировал В.И.Ленин) была осуществлена с 1926 по 1940 г. и индустриализация СССР, и культурная революция, и невиданный доселе, и невозможный ранее, в эпохи более примитивных форм капитализма, экономический рывок СССР на 1-е место в Европе и второе в мире)

ОДС: ЛОКАЛЬНЫЙ ОПЫТ


    Сходно выглядит и ситуация с менее масштабными Органическими деловыми (и внепроизводственными, внеделовыми) системами,
    Так, для большинства людей, воспитывавшихся в детстве дружных семьях, учившихся в дружных классах и дружных студенческих группах, работавших летом в небольших дружных строительных отрядах и бригадах, проводниками поездов дальнего следования и т.п., ходивших в длительные самодеятельные туристские походы группой в 5-9 чел., эти возрастные периоды впоследствии вспоминаются как "золотое детство", "лучшие годы (дни) моей жизни" и пр. Словом, все те жизненные эпизоды и этапы, о к-рых американцы говорят: "Я не променял бы это на 1000 $, можно назвать органическими.
    Сущ-т и КОЛЛЕКТИВНЫЕ воспоминания о пребывании в составе ОДС (см., кинофильм "Белорусский вокзал"), и даже общечеловеческие. Так, органический период сущ-я первобытного строя (очень трудный, опасный и тяжелый - с т зр человека конца П тысячелетия) закрепился в мифах под названием "золотого века".
    Причины воспоминаний о времени пребывания ИНДИВИДА в составе ОС как о периоде счастья ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ, НЕПРЕВЗОЙДЕННОЙ ПОЛНОТЫ следующие: а)практически адекватное восприятие деловой (и "отдыхательной") ситуации - как исполнителями, так и рук-лем почти на уровне безусловных рефлексов (когда "все ясно без слов"); б)почти ИНТУИТИВНАЯ ее предсказуемость, почти мистическое ощущение ситуации ближайшего будущего в)высочайшее - как для себя - кач-во работы исполнителей, г)высочайшее кач-во руководства (о ЗАПАДНОМ его варианте см. Якокка Ли. Записки менеджера. М., 1990; о ВОСТОЧНОМ - вспомним, что о таком высочайшем уровне внешне незаметного руководства еще древние китайцы говорили: "Высшее деяние есть недеяние"; похожий пример руководства ДС приводится в кн. Айзек Азимов. Конец Вечности. М.: 1994).
    Эту особенность органического МЕНТАЛИТЕТА можно кратко выразить словами: "На работе мне лучше, чем дома". Именно в таких коллективах, ДС, работники как бы сами-собой стремятся после завершения рабочего дня поработать, если дозволено, еще. Так, многие японцы работают сверхурочно не по приказу начальника, а по зову души. (Напомним, американцы занимаются "мунлайтингом" из эк-х сооображений - деньги нужны для достойной жизни. Редкие случаи добровольно поработать вызывают изумление и бурное одобрение начальства. Так, бывший пр-ль УГАТУ Леонид Паскудский ныне работает инженером в США. Он на хорошем счету, ибо приезжает на работу и садится за "Автокад" еще за полчаса до начала рабочего дня, правда, не получая за это ничего..)
    Если же объективно нет возможности поработать сверхурочно хоть немножко (сменная работа, непрерывное производство), то Органический ТК с радостью идет в полном составе поесть рисовой лапши в кафе, попить пива в паб, покидать шарики в кегельбане (болулинг), попивая в перерыве между бросками тот же кофе или, там, уже остывшую саке (крайне вонючая рисовая самогонка, аналог нашего ужасного "первача"...
    Это выглядит несколько странно с цивилизованной т зрения; причина же совместного проведения банального досуга в том, что членам ОДС расставаться после работы неохота, как неохота погружаться в непривычный хаос улицы, хаотическую безучастность пассажиров электрички, механистическую налаженнность домашнего быта со всеми его супружескими обязанностями...
    Словом, в ОДС жизнь настолько прекрасна, что "Теперь и умереть не жалко".

ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОДС


    СОЦИАЛЬНЫЕ причины: необх-ть повышения объемов пр-ва
    Поэтому во время оно (поздний феодализм) был осуществлен переход от индивидуального изготовления изделия "под ключ" к пооперационной (мануфактурной) Обработке исходной заготовки силами множества специализированных работников
    РАСШИРИТЬ ТЕХНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ предпосылки:
   

СПОСОБЫ ПРЕВРАЩЕНИЯ ДС В ОРГАНИЧЕСКУЮ ДС (СПОСОБЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОДС)


    Интенсификация контактов между работниками достигается гл образом, за счет того, что прежде преимущественно ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ предмет труда сменяется (становится) КОЛЛЕКТИВНЫМ (либо целенаправленно подбирается коллективным).
    Прежняя повременная система оплаты труда сменяется сдельной, причем по результату.
    В этом случае каждый работник становится заинтересованным в улучшении качества и скорости и своей работы, и работы каждого.
    Коллективность бывает либо КОСВЕННАЯ (при пооперационном разделении труда м-у членами ТК), либо ПРЯМАЯ, когда в операции участвует не один член бригады, а больше (например, когда вместо двух ножовок используют одну двуручную пилу, когда вместо одного ч-ка за весла садятся двое и пр.).
    Лучшие способы формирования ОДС разработаны и прекрасно применены в Японии. Так, типичное японское учреждение выглядит сл.образом: большой зал, в к-ром привольно расположены рабочие места сотрудников. Они могут видеть ход работы друг друга. Иначе гов, ТК - контактный. В центре помещения - достаточно высокий помост, где находится рабочее место рук-ля. Его видят все и он видит всех.
    Суть существующих способов формирования ОДС - в обеспечении условий для всемерной интенсификации:
    Осуществление за счет:
  1. подбора соответствующего предмета труда (так, на Калужском ТЗ рабочая бригада изготавливала турбину ЦЕЛИКОМ, что неизбежно сплачивало работников в единый трудовой коллектив органического типа);
  2. подбора соответствующей технологии (с пооперационной и совместной обработкой предмета труда;
  3. введения учитываемой обратной связи (автор "Лексикона" Веселов очень быстро избавился от ошибок в программе сл образом: за каждые две обнаруженные ошибки он ставил бутылку пива...; японские "кружки качества". Их суть: тшательный доброжелательный коллективный разбор любых рац.предложений (технологических, организационных и пр.) с целью придания им легковнедряемой формы и дальнейшего быстрого внедрения);
  4. привлечения кадров, к-рые уже поработали в МДС и знают прекрасно все ее плюсы и минусы, и к-рым МДС уже приелась;
  5. введения общих компонент (единообразная форма, лэйблы, ритуалы, совместное проведение праздников и т п.)

ЭДО в ОДС


    Она афористически выражена словами "Можно все, кроме того, что нельзя". Говоря подробнее, в ОДС сущ-т сравнительно недлинный перечень запретов. В остальном же член ОДС может делать практически все допустимое. (выражаясь языком аналогий, запрещается изобретать: а)вечный двигатель 1-го рода, б)вечный двигатель второго рода. Изобретать все остальное - можно, притом сколько угодно!)
    В ОДС работник не обязан беспрекословно выполнять указания непосредственного рук-ля. Обычно выработка решений по наболевшему (актуальному) вопросу начинается снизу, от непосредственных исполнителей. Руководитель лишь ставит задачу и контролирует ход выработки решения и его исполнения.
  &nbs Типичный рук-ль ОДС идеально знает и "ОЩУЩАЕТ", "чувствует" свой трудовой коллектив, держит все СТРАТЕГИЧЕСКИЕ тенденции управления в собственных руках, значительная часть эффективных и справедливых самостоятельных управленческих решений разрабатывается самими исполнителями (ввиду того, что они лучше руководителя знают конкретные детали производственного процесса в ОДС)
  &nbs Всяческая инициатива в ОДС всемерно поощряется. Так, еще на автозаводе Генри Форда (начало ХХ в.) около проходной висели специальные ящики. Туда можно было опустить записку с любым рацпредложением, идеей изобретения и пр. Значительная часть авторов быстро поощрялась значительной суммой.
  &nbs Контроль за выполнением задания осуществляется прежде всего самими исполнителями, причем этот взаимоконтроль исключительно доброжелателен. (Приблизительно это же имело место в отечественных ДС при коммунистах в парах "наставник-неопытный работник".)
  &nbs Рук-лю остается контролировать МАКРОПОКАЗАТЕЛИ ОДС.
  &nbs Однако иногда инициатива снизу вредна ОБЪЕКТИВНО, скажем, когда один из членов ОДС начинает несанкционированные действия, способные привести к аварии.

ПРИЧИНЫ ПРОГРЕССА ОДС


  &nbs Они бывают ВНЕШНИМИ и ВНУТРЕННИМИ.
  &nbs ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ: вначале Механистическая ДС исчерпала свои возможности позитивного развития и трансформируется в несовершенную на первых порах ОДС. Затем появившиеся органические связи усиливаются, множатся. По мере прогресса (до определенного уровня) связей социально-экономическая эффективность ОДС бурно растет.
  &nbs При этом каждый элемент ОДС стремится принести максимум пользы себе, ближайшему окружению, среде (enviroment) системе в целом.

РЕГРЕСС ОДС: ЕГО ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ И ПРИЧИНЫ

Они также бывают внешними и внутренними.
    ВНЕШНИЕ причины регресса для ОДС как бы противоестественны. Так, деятельность любой ОДС на Земле м б навсегда прервана падением гигантского метеорита (недавно, в сентябре 2000 г., по сообщению израильской газеты............., Земля была на волосок от глобальной катастрофы: астероид массой порядка 500 000 000 000 кг. пересек орбиту Земли всего за неск часов до того, как в этой точке очутилась наша планета.). Однако неотвратимые случайности подобного рода нет смысла изучать: повлиять на них чел-во не в силах (если не считать всесильных героев фильма "Армагеддон")
    ВНУТРЕННИЕ причины регресса - естественны, поэтому расскажем о них.
    Дальнейшее увеличение интенсивности связей, их числа парности ведет к неограниченному увеличению автономных управляющих внутренних факторов. Агенты (agent) самоуправления начинают вести себя все активнее. Тенденция роста значимости самоуправления "снизу" входит в противоречие и конфликт с собственно управлением. Этот конфликт ослабляет ОДС, ибо ресурсы начинают тратиться не на полезную работу, а на управленческий конфликт. Система входит в режим автоколебаний (вразнос). В конце концов тенденция самоуправления одерживает верх. ("Бунт на корабле" завершается, увы, победой смутьянов). Однако самоуправление эффективно лишь на внутрисистемном уровне. Управление системой в целом оно осуществляет крайне неэффективно.
    Вышеописанная ситуация носит название "системного рака" Причины деградации м б и иными. ОДС стареет, дряхлеет: межэлементные связи деградируют, упрощаются. (Наглядный пример: так у пожилого ч-ка прежде гибкая походка превращается в шаркающую стариковскую походку робота, прежде гибкое мышление становится негибким и догматическим).
    Поэтому ОДС быстро деградирует в МДС, далее в ХДС и, наконец, прекращает свое существование.
    Трудовой процесс в деградирующей ОДС становится все менее эффективным ввиду его хаотизации, все более п-чивым, его ритм становится все более рваным.
    Характерной современной профессией такого рода является работа домохозяйки в условиях дефицита времени.
    Внешним проявлением подобной деятельности является рост агрессивности работника. Она направляется либо НАРУЖУ, на других членов ТК (Поиски виноватых в прежде дружных коллективах), на руководство(вспомним японские резиновые куклы, изображающие непосредственного рук-ля в комнатах отдыха японских тружеников).
    Часто агрессивность пытаются канализировать - в физическую. разрядку. Почти исключительно с этой целью десятки миллионов взрослых американцев и американок много - до усталости - плавают, бегают, занимаются джоггингом.
    Иногда речь идет о специфических формах луддизма: сознательное ухудшение качества продукции, отсутствие маркетинга и пр.
    Падению социальной и экономической эффективности ОДС сопутствуют и характерные процессы ВО ВСЕХ сферах внепроизводственной жизни общ-ва В ЦЕЛОМ.
    Для примера остановимся на живописи. Прежний утонченный по исполнению реализм сменяется грубой формалистической мазней. Образно говоря, на смену ясным, предельно понятным картинам Левитана приходит Пикассо с его громадными полотнами с "неведомыми зверушками из кунсткамеры Петра I", требующими для понимания изображенного авторских комментариев.
    Итак, у дряхлеющей ДС внутренние связи начинают (в итоге) деградировать. Они становятся все менее многосторонними, все менее интенсивными. Диалектический виток развития ОДС завершается. ОДС "впадает в детство" и разрушается, превращаясь в Механистическую ДС.
    Процесс саморазрушения ОДС хорошо проиллюстрировать на примере Великой Депрессии в США 1929-1933 г.г., когда некогда великолепное здание мирового империализма разрушилось от внутренних причин и почти на 5 лет воцарился экономический хаос. Хаос, столь похожий на "славные годы старого доброго капитализма эпохи свободной конкуренции", но при ближайшем знакомстве с ним вызвавший куда более реалистические негативные эмоции. И верно: кто хлебнул хотя бы глоток империалистической свободы, кто уже успел вдоволь накататься на баснословно дешевом (благодаря империализму) личном "Форде-Т", того не увлечешь романтикой тяжелой, хаотической, абсурдной, непредсказуемой жизни времен Дикого Запада, направленной единственно на выживание в нищете...
    На этапе упадка МДС идет и деградация личности работника, ее распад. Причина распада внешняя, чисто социальная, не связанная с внутренними биологическими дефектами, но шизофренией и паранойей деградирующие работники болеют понастоящему.



Предыдущая тема         На главную         Следующая тема
Сайт управляется системой uCoz